中國(guó)電力網(wǎng)訊 為大力營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步提升客戶“獲得電力”感知度，8月10日，國(guó)網(wǎng)臨漳縣供電公司召開(kāi)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”企業(yè)代表座談會(huì)，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械、食品加工、房地產(chǎn)、機(jī)械制造等多行業(yè)企業(yè)代表開(kāi)展座談，傾聽(tīng)企業(yè)在用電方面的需求，增進(jìn)供電企業(yè)與用電客戶的理解互信。
座談會(huì)上，國(guó)網(wǎng)臨漳縣供電公司就電費(fèi)電價(jià)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、有序用電等政策及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)解讀，同時(shí)向各用電企業(yè)多年來(lái)對(duì)供電公司工作給予的理解與支持表示感謝，并表示將穩(wěn)步落實(shí)好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策，持續(xù)提高供電服務(wù)水平，優(yōu)化客戶用電體驗(yàn)。
探討交流環(huán)節(jié)，參會(huì)的企業(yè)代表們逐個(gè)發(fā)言，針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到用電難題進(jìn)行提問(wèn)，國(guó)網(wǎng)臨漳縣供電公司進(jìn)行了全面解答，對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題約時(shí)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，并現(xiàn)場(chǎng)組建了“企業(yè)服務(wù)微信群”，以便企業(yè)隨時(shí)隨地咨詢各項(xiàng)用電問(wèn)題。
座談會(huì)后，8月11日，國(guó)網(wǎng)臨漳縣供電公司針對(duì)騰達(dá)油氣公司在座談會(huì)中提到的自身用電設(shè)備存在電能損耗過(guò)高的現(xiàn)象，組織由用電檢查專業(yè)黨員組成的“太行之光”黨員服務(wù)分隊(duì)深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“把脈問(wèn)診”，騰達(dá)油氣公司是臨漳縣一家新能源企業(yè)，有自營(yíng)電動(dòng)車充電樁10處，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員實(shí)地對(duì)企業(yè)變壓器、表計(jì)和設(shè)備接線情況進(jìn)行查驗(yàn)，并通過(guò)客戶提供的充電平臺(tái)電量，與系統(tǒng)電量進(jìn)行對(duì)比，深入分析電量損耗高的原因，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題追蹤到底。
接下來(lái)，國(guó)網(wǎng)臨漳縣供電公司將以“傾聽(tīng)客戶”為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作抓手，定期召開(kāi)企業(yè)代表座談會(huì)，同時(shí)組織黨員服務(wù)隊(duì)實(shí)地走訪調(diào)研，認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)用電訴求，并制定“定制化”解決措施，為用戶排憂解難，努力營(yíng)造更優(yōu)的企業(yè)營(yíng)商環(huán)境,更好地助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
評(píng)論