中國電力網(wǎng)訊 2月19日，國網(wǎng)樂至縣供電公司迎來了一位特殊的客人——四川省樂至貴均衛(wèi)生材料有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，他特意帶著一面鑲著“情系企業(yè) 熱情周到 保障抗疫 盡心盡責(zé)”的錦旗，對樂至公司抗疫保電、為貴均公司解決實(shí)實(shí)在在難題表達(dá)真誠感謝。
貼心服務(wù) 贏客戶點(diǎn)贊
“真的是太感謝你們了，我們申請暫停少了電費(fèi)支出，你們還主動(dòng)和我們聯(lián)系，通過電話就把業(yè)務(wù)辦理好了。為保障我們生產(chǎn)口罩的用電需要，你們定期到我們公司來開展用電檢查，真的是讓我們企業(yè)疫情期安心、放心地生產(chǎn)口罩，給我們提供了太多的實(shí)惠，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊?！?/p>
“您放心，我們將繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障您企業(yè)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)地生產(chǎn)?！睒分凉靖笨偨?jīng)理黃飛表示。
四川省樂至貴均衛(wèi)生材料有限公司主要生產(chǎn)銷售I、Ⅱ類醫(yī)療器械、棉紗、化纖紗、棉布、化纖布等日用品。受疫情影響，該公司生產(chǎn)的口罩為現(xiàn)階段緊缺物資，是重點(diǎn)防疫保障用電企業(yè)。
2月11日，樂至公司相關(guān)負(fù)責(zé)人組織走訪四川省樂至貴均衛(wèi)生材料有限公司，了解企業(yè)生產(chǎn)情況和用電需求，提供電力保障服務(wù)。當(dāng)了解到該公司棉紗生產(chǎn)線并未復(fù)工情況，主動(dòng)建議并指導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App快速辦理暫停手續(xù)，當(dāng)日即辦理完畢。
該方案的實(shí)施為貴均衛(wèi)生材料有限公司每月減少2萬余元的基本電費(fèi)支出，在疫情期間各項(xiàng)口罩生產(chǎn)原材料成本上漲的情況下，無疑對該公司復(fù)工擴(kuò)產(chǎn)及保障口罩生產(chǎn)供應(yīng)是一項(xiàng)巨大的支持。
高效保障 獲企業(yè)認(rèn)可
“師傅，我是貴均的，你們過來看一下，我們廠外面電桿那兒有異響?！?月16日下午，國網(wǎng)樂至縣供電公司人員接到樂至貴均衛(wèi)生材料有限公司咨詢電話。此刻正是新冠病毒“防疫阻擊戰(zhàn)”的關(guān)鍵時(shí)刻，而貴均公司生產(chǎn)的口罩則是防疫戰(zhàn)必備物資。接到電話后，樂至公司高度重視，公司主要負(fù)責(zé)人立即帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場排查后，發(fā)現(xiàn)用戶B相避雷器出現(xiàn)絕緣故障。
“若采取停電更換，停電時(shí)段肯定會(huì)影響該公司口罩生產(chǎn)。為保障口罩生產(chǎn)線穩(wěn)定，我們決定調(diào)整方案，今日暫時(shí)隔離故障供電。立即聯(lián)系帶電作業(yè)班明日處理，保障企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定?！睒分凉究偨?jīng)理辜良松說。
2月17日9點(diǎn)20分，黃色的帶電作業(yè)車準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在樂至縣城西郊工業(yè)園區(qū)。在貴均公司廠外的電桿處，兩名作業(yè)人員穿著絕緣服進(jìn)入臂斗，展開空中作業(yè)。15分鐘后，帶電作業(yè)任務(wù)完成，有效地保障了該公司口罩生產(chǎn)線穩(wěn)定運(yùn)行。
據(jù)了解，自從疫情爆發(fā)以來，樂至公司制定多項(xiàng)措施，全力做好對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)及定點(diǎn)防治醫(yī)院的保供電工作。對涉及的變電站、線路、電纜開展特巡，嚴(yán)密監(jiān)控設(shè)備線路運(yùn)行情況。對醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)、定點(diǎn)防治醫(yī)院派專人“一對一”負(fù)責(zé)，嚴(yán)密排查用電安全隱患，建立全天候7*24小時(shí)聯(lián)系溝通機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)助做好各項(xiàng)應(yīng)急供電保障工作，贏得越來越多客戶的肯定和贊譽(yù)。
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