中國(guó)電力網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升公司供電服務(wù)質(zhì)量,確保全員熟練掌握《營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全規(guī)程》,5月13日,淳化縣分公司在公司五樓會(huì)議室開展?fàn)I銷安規(guī)培訓(xùn)暨供電服務(wù)培訓(xùn)會(huì),營(yíng)銷部、安監(jiān)部、計(jì)量班、客服中心相關(guān)專責(zé)、供電所營(yíng)業(yè)員等參加此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)分四部分進(jìn)行:營(yíng)銷安規(guī)培訓(xùn)、用電業(yè)務(wù)辦理培訓(xùn)、電價(jià)培訓(xùn)和計(jì)量裝置培訓(xùn)。營(yíng)銷部組織學(xué)習(xí)《營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全規(guī)程》相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及考試,要求熟練掌握營(yíng)銷安規(guī)相關(guān)規(guī)定;組織學(xué)習(xí)網(wǎng)上報(bào)裝流程辦理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)時(shí)限流程;組織客服電費(fèi)專責(zé)、供電所所長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)電價(jià)執(zhí)行范圍及種類,要求熟悉掌握用電電價(jià)類別及執(zhí)行范圍;組織計(jì)量班、供電所所長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)智能電表故障處理、采集成功率,要求學(xué)會(huì)判斷故障表與非故障表,能處理簡(jiǎn)單的故障電能表,培訓(xùn)理論結(jié)合實(shí)際,達(dá)到預(yù)期效果。
本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,全體參會(huì)人員對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全工作規(guī)程掌握更加透徹,為強(qiáng)化營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理,切實(shí)保障人身和設(shè)備安全提供強(qiáng)有力的保障,有效規(guī)避現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
評(píng)論