“現(xiàn)在供電公司每月定時(shí)給我手機(jī)發(fā)送電量分析報(bào)表，報(bào)表能體現(xiàn)我們農(nóng)家樂(lè)電量的增減，告訴我怎么錯(cuò)峰用電，對(duì)我太有幫助了?！?2月2日，四川綿陽(yáng)市安州區(qū)花荄鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè)老板鐘凱說(shuō)。
自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動(dòng)以來(lái)，綿陽(yáng)供電公司黨委進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，轉(zhuǎn)變思維模式，將黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合，把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。該公司還針對(duì)客戶(hù)關(guān)心的用電量分析錯(cuò)峰、用電建議等問(wèn)題，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)效，不斷提升客戶(hù)的感知度。
綿陽(yáng)供電公司依托客戶(hù)數(shù)據(jù)資源，整合智能分析能力，不斷深入開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)價(jià)值，加入智能化分析手段，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)用電行為的精準(zhǔn)畫(huà)像；提供用電診斷報(bào)告及電力優(yōu)化方案，利用營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，按月度、年度分析企業(yè)用電存在的問(wèn)題，生成月度、年度企業(yè)用電分析報(bào)告；根據(jù)現(xiàn)行電價(jià)電費(fèi)政策提出相應(yīng)的用電優(yōu)化建議，定期定置將分析情況發(fā)放至客戶(hù)手機(jī)，降低客戶(hù)用電成本。
目前，綿陽(yáng)供電公司已為供電區(qū)域內(nèi)全部高危重要客戶(hù)免費(fèi)提供此項(xiàng)增值服務(wù)。經(jīng)調(diào)查回訪(fǎng)，客戶(hù)滿(mǎn)意率100%。
評(píng)論